目前，全國鋼鐵行業(yè)已步入低利潤時代，許多鋼鐵企業(yè)陷入低利潤甚至虧損的困境。2014年，中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會會員企業(yè)前十名盈利企業(yè)占全行業(yè)利潤的60%，其中7家企業(yè)保持盈利增長，前十名虧損企業(yè)占虧損總額的90%。利潤豐厚的鋼鐵企業(yè)不僅產(chǎn)品市場競爭力強，而且經(jīng)營管理水平高，虧損企業(yè)不僅產(chǎn)品競爭力弱，而且在經(jīng)營管理上也存在一些問題。上半年，我國大中型鋼鐵企業(yè)主營業(yè)務虧損216.8億元，同比增加167.68億元；43家虧損企業(yè)占統(tǒng)計成員企業(yè)總數(shù)的42.6%，虧損企業(yè)產(chǎn)量占36.8%其中，虧損企業(yè)185.5億元，增長98.5%。上半年，前十大盈利企業(yè)實現(xiàn)利潤165.9億元，同比增長113.1%；前十大虧損企業(yè)實現(xiàn)利潤139.7億元，同比增長152.3%。
有鑒于此，如何擺脫困境成為鋼鐵企業(yè)關注的焦點，加強企業(yè)質(zhì)量管理也是提高企業(yè)盈利能力的重要方向。
鋼鐵企業(yè)應重視質(zhì)量管理
在推廣舞鋼質(zhì)量效益經(jīng)驗的過程中，中國鋼鐵工業(yè)取得了巨大成就。鋼鐵企業(yè)從以質(zhì)量控制（QC）為主向以質(zhì)量管理（QM）為主過渡。
鋼鐵企業(yè)的質(zhì)量管理主要是滿足顧客的質(zhì)量要求。但是，要扭轉(zhuǎn)目前的虧損局面，就要重視質(zhì)量管理的重要作用。質(zhì)量管理不僅關注產(chǎn)品質(zhì)量，而且要求提高管理質(zhì)量。針對當前鋼鐵行業(yè)的困境，質(zhì)量管理應是管理創(chuàng)新、推進改革、扭虧增效的有機結(jié)合。
質(zhì)量管理也是企業(yè)在以顧客為中心的基礎上，考慮投資者、員工、供應商等相關方的利益和社會責任而提出的一項經(jīng)營方針、政策、目標和方法，有利于鋼鐵企業(yè)的改革和創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型升級下的新常態(tài)，扭轉(zhuǎn)虧損局面。
質(zhì)量管理就是以質(zhì)量管理企業(yè)，以質(zhì)量管理企業(yè)，以質(zhì)量發(fā)展企業(yè)。也就是說，在全球市場競爭激烈的形勢下，質(zhì)量管理已經(jīng)突破了產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的范疇，也已經(jīng)超越了企業(yè)的傳統(tǒng)管理范疇。它與企業(yè)的價值觀、理念、戰(zhàn)略、使命、客戶、市場和經(jīng)營緊密結(jié)合，向質(zhì)量管理方向發(fā)展。如何實施質(zhì)量管理？
根據(jù)一條通往我國鋼鐵行業(yè)核心競爭力的道路是注重質(zhì)量管理的實施：既注重國內(nèi)客戶的需求，又注重國外客戶的需求，積極接近關鍵客戶（包括“一帶一路”），擴大主導產(chǎn)品的海外銷售規(guī)模，提高對外銷售和國際競爭力。
質(zhì)量管理要求重視與國內(nèi)外顧客的相互溝通，提供滿足顧客要求的產(chǎn)品，包括鋼材和機械加工、熱處理服務。2014年，我國鋼材出口量接近1億噸，創(chuàng)歷史新高，但出口銷售率不足1/10，而部分國外鋼鐵企業(yè)在國際市場的銷售率達到30%，接近1/3。
質(zhì)量管理十分重視產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略。在激烈的市場競爭形勢下，品牌是客戶選擇生產(chǎn)企業(yè)的重要因素，是生產(chǎn)企業(yè)有效運作的重要基礎。如寶鋼汽車板、武鋼硅鋼片、包鋼和攀鋼重軌、萊鋼和馬鋼H型鋼等，都是中國名牌產(chǎn)品，不僅在國內(nèi)具有競爭力，在國際市場上也具有競爭力。據(jù)統(tǒng)計，寶鋼品牌戰(zhàn)略實施的第一年，品牌第一被提及的比例為73.02%，品牌認同度為94.18%，品牌影響力為81.55%。當年，世界品牌實驗室評估寶鋼品牌價值597.38億元；武鋼是繼寶鋼之后的又一家鋼鐵企業(yè)，世界品牌實驗室評估武鋼品牌價值1017.2億元。由此可見，品牌不僅塑造了企業(yè)形象，而且提高了經(jīng)濟效益。品牌已成為企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。質(zhì)量管理非常重視品牌戰(zhàn)略。除了產(chǎn)品和服務質(zhì)量、成本和交貨期的競爭外，品牌戰(zhàn)略還強調(diào)經(jīng)營理念、管理水平、聲譽和社會責任。為實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略目標，企業(yè)應提高產(chǎn)品的物理質(zhì)量，滿足客戶的增值需求；堅持企業(yè)的技術創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢；重視關鍵技能的傳承，提高技術裝備效率；嚴格質(zhì)量管理，提高和提高質(zhì)量保證體系管理水平。
質(zhì)量管理也要求降低生產(chǎn)成本。降低生產(chǎn)成本，不僅可以節(jié)約生產(chǎn)過程中的能源消耗，降低原材料消耗，提高生產(chǎn)效率，而且可以防止盲目投資，減少貸款。一位省領導在視察當?shù)?家鋼鐵企業(yè)時，責令每家企業(yè)發(fā)展1000萬噸產(chǎn)量，還責令銀行放貸支持。因此，由于銀行的貸款催收，該企業(yè)一直無法獨立經(jīng)營。質(zhì)量管理的內(nèi)涵是依靠市場需求來確定生產(chǎn)規(guī)模，而不是按照政府官員的命令來擴大規(guī)模。此外，為了降低成本，提高效率，還應降低采購成本。在選擇供應商之前，我們應該對供應商進行評估。企業(yè)要建立互利共贏的關系，首先要對關鍵供應商進行評價和選擇。在評價和選擇供應商時，應制定相對完整、規(guī)范的標準，包括經(jīng)營理念、質(zhì)量管理、核心技術、設備水平、產(chǎn)品價格、售后服務、財務狀況、行業(yè)聲譽等，質(zhì)量成本控制的關鍵是降低失效成本，提高預防和識別成本，以達到最佳的質(zhì)量狀態(tài)。
質(zhì)量管理也非常重視相關方的要求和社會責任。因此，節(jié)能減排，建設“綠色鋼鐵”應是鋼鐵企業(yè)質(zhì)量管理的重要任務之一“綠色鋼鐵”不僅是節(jié)能減排，還包括再資源化、再能源化和清潔生產(chǎn)。節(jié)能可以降低生產(chǎn)成本。減排不僅有利于環(huán)境保護，而且可以對排放的廢棄物資源進行再利用。如利用排出的氣體發(fā)電，回收酸洗液中的元素，回收爐渣進行綜合治理等。
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